Términos y Condiciones

Última actualización: [11.10.2024]

Feminapp es una innovadora aplicación móvil enfocada en mejorar la comunicación entre el médico y la paciente durante las consultas de ginecología. Esta herramienta actúa como un registro diario, permitiendo a las pacientes documentar síntomas, estudios y otros aspectos relevantes que faciliten el seguimiento en sus consultas médicas.

Nos encontramos ubicados en Gonzalitos 206, local 1, piso 3, Col. Vista Hermosa, Monterrey, Nuevo León, México, Feminapp busca complementar la atención médica brindando un espacio donde las pacientes pueden llevar un control más eficiente de su salud. Además se pueden otorgar licencias de uso para personal de la salud, que cumplan con los requisitos solicitados por Feminapp. Es importante destacar que la aplicación no debe ser utilizada como un expediente médico ni como un sustituto de las consultas presenciales, sino como un complemento informativo que potencie la relación médico-paciente.

Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de la aplicación Feminapp (en adelante, «la Aplicación»), que está diseñada para ofrecer información y servicios relacionados con la salud ginecológica y reproductiva. Al utilizar la Aplicación, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice la Aplicación.

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar y utilizar la Aplicación, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones, incluyendo cualquier modificación futura que se realice. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. Si continúa utilizando la Aplicación después de que se publiquen las modificaciones, se considerará que acepta los nuevos términos.

La Aplicación está diseñada conforme a las normativas vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. No se recomienda su uso fuera de esta jurisdicción para evitar posibles violaciones a normativas internacionales.

Feminapp no será responsable por pérdidas o daños, incluyendo, sin limitarse a la pérdida de información, daños personales o incluso fallecimientos que puedan derivarse del uso de cualquiera de sus aplicaciones por cualquier usuario.

2. Descripción de la Aplicación

Feminapp es una herramienta digital diseñada para ayudar a las personas a gestionar su salud reproductiva. La Aplicación ofrece características como un calendario menstrual, seguimiento del control prenatal, recordatorios sobre anticonceptivos, información sobre la menopausia y un espacio para que las usuarias realicen anotaciones sobre su salud.

Es importante señalar que la Aplicación no está destinada a reemplazar el consejo médico profesional ni a proporcionar diagnóstico o tratamiento de problemas de salud. Cualquier cambio significativo en su salud debe ser discutido con un médico o profesional de la salud calificado.

Feminapp se encuentra en constante desarrollo, incorporando nuevas características y funcionalidades que abordan las distintas etapas de la vida reproductiva. Estas mejoras están diseñadas para proporcionar a las usuarias una mejor comprensión de su cuerpo y sus ciclos.

Si en algún momento la Aplicación le provoca malestar, incomodidad o afecta su salud, le recomendamos suspender su uso y acudir a un médico.

La Aplicación recopila datos ingresados por los usuarios, como ciclos menstruales, actividad física, estado de salud, medicamentos y embarazo. A través de esta información, Feminapp identifica patrones relevantes que facilitan un mejor seguimiento de la salud reproductiva y menstrual. Los usuarios deben ser conscientes de que Feminapp no está destinada a proporcionar diagnóstico médico ni a servir como método anticonceptivo. Para obtener resultados óptimos, es crucial registrar información precisa y veraz.

2.1 Mantenimiento

Es posible que los servicios de Feminapp no estén disponibles ocasionalmente debido a mantenimiento u otras circunstancias. Feminapp no se hace responsable por ningún fallo relacionado con sus aplicaciones. Dichos fallos pueden ser consecuencia de causas que escapan al control razonable de Feminapp, tales como fallos o degradación mecánica, electrónica o de las comunicaciones (incluyendo interferencias de «ruido de línea»).

Usted acepta que Feminapp no será responsable ante usted por la pérdida de materiales, contenidos, ni por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios. Además, Feminapp no se hace responsable de mal funcionamiento técnico o de otros problemas de cualquier red o servicio telefónico, sistemas informáticos, servidores, proveedores, equipos informáticos o de telefonía móvil, software, ni de fallos en el correo electrónico o aplicaciones, que sean resultado de problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet, o cualquier combinación de los anteriores. Esto incluye lesiones o daños a su computadora, teléfono móvil u otro hardware o software, relacionados con el uso o la descarga de materiales en relación con cualquier aplicación de Feminapp.

3. Registro de Usuario y Creación de Cuenta

Para utilizar ciertos servicios de la Aplicación, será necesario registrarse y crear una cuenta. Durante el proceso de registro, se le solicitará que proporcione información personal, que puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos relevantes. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como notificar de inmediato a Feminapp sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Para utilizar Feminapp, deberá crear una cuenta proporcionando un nombre de usuario, dirección de correo electrónico y una contraseña personalizada. Alternativamente, puede registrarse utilizando credenciales de Google o Facebook, lo que permitirá la transferencia automática de su información. Todos los datos serán almacenados en nuestros servidores, y los usuarios son responsables de la veracidad de la información ingresada.

Al crear una cuenta de usuario y acceder a los servicios de Feminapp, usted acepta cumplir con las reglas establecidas en este documento. Feminapp le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el uso de la aplicación, sus servicios y el software relacionado, únicamente para fines personales y no comerciales. Usted se compromete a no copiar, distribuir, modificar ni utilizar el contenido de los servicios de Feminapp para fines distintos a los permitidos en estos Términos. Además, no tendrá acceso al código fuente de la aplicación ni podrá alterarlo de ninguna manera.

Feminapp se reserva el derecho de rechazar el registro si los datos proporcionados son inexactos o si el usuario no cumple con las condiciones establecidas.

4. Consentimiento para el Uso de Datos

La Aplicación recopila información personal y de salud para ofrecer un servicio personalizado. Al registrarse y utilizar la Aplicación, usted otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con las disposiciones de la La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Feminapp se compromete a proteger su información y no compartirá sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos establecidos en nuestra política de privacidad.

Feminapp recopila distintos tipos de datos personales, que incluyen, pero no se limitan a:

• Información de contacto (como nombre, edad, correo electrónico).
• Datos relacionados con la salud reproductiva (como el ciclo menstrual, síntomas y fechas relacionadas con la fertilidad).
• Otros datos personales relevantes para el correcto funcionamiento de la aplicación.

Esta información permite que la aplicación proporcione recomendaciones personalizadas y predicciones basadas en los datos ingresados.

Para mejorar la precisión y la personalización de los servicios, Feminapp también puede recopilar datos de uso de la aplicación, como:

• La frecuencia de uso.
• Las interacciones específicas realizadas por el usuario.
• La respuesta a las funcionalidades.
• Temperatura y otros signos vitales reportados en su teléfono.

Estos datos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a refinar los algoritmos de predicción que la aplicación utiliza.

4.1 Uso de datos y protección de los mismos

Uno de los pilares de la política de privacidad de Feminapp es la protección de los datos de las usuarias. Feminapp utiliza tecnologías de seguridad avanzadas para proteger la información sensible contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esto incluye el uso de cifrado y protocolos de seguridad que aseguran que los datos de salud y personales sean manejados de manera segura. Se recomienda revisar la política de privacidad en la página web, para ver mas detalles de este tema.

4.2 Duración del uso de datos.

Feminapp se compromete a almacenar los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados anteriormente. Una vez que un usuario decide eliminar su cuenta, los datos personales serán retenidos por un período máximo de cinco años. Esta medida permite a Feminapp cumplir con posibles requerimientos legales o auditorías internas, sin comprometer la privacidad de los usuarios a largo plazo.

Si bien los datos serán eliminados al finalizar este período, Feminapp puede continuar utilizando datos anonimizados para fines de investigación y análisis estadísticos. Esto asegura que los avances logrados con la información recopilada sigan contribuyendo al desarrollo de mejores servicios, beneficiando así a la comunidad de usuarias de la aplicación.

5. Uso de la Aplicación

La Aplicación está destinada a ser utilizada por personas mayores de 18 años que residan en México. Al utilizar la Aplicación, usted se compromete a:

• Utilizar la Aplicación únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos y condiciones, así como con la política de privacidad.
• No utilizar la Aplicación de manera que pueda perjudicar, deshabilitar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de la Aplicación o de los servidores de Feminapp.
• No intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, a otros sistemas informáticos o a redes conectadas a la Aplicación mediante hacking, minería de contraseñas u otros medios ilícitos.
• En caso de que la persona tenga menos de 18 años, el padre, madre o tutor legal del menor deberá enviar un correo a feminapp.mx@gmail.com, adjuntando la documentación legal que confirme la relación con el menor y redactando un texto donde autoriza explícitamente el uso de la Aplicación por parte del menor y asume la responsabilidad correspondiente.

Queda estrictamente prohibido utilizar Feminapp para:

• Transmitir contenido ofensivo, abusivo, racista, xenófobo o pornográfico.
• Usar el servicio con fines distintos a los establecidos en estos términos, como la reventa o explotación comercial.
• Involucrarse en actividades que violen las leyes mexicanas o los derechos de terceros.

6. Responsabilidades del Usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña, así como de cualquier actividad que ocurra en su cuenta. Es su obligación notificar de inmediato a Feminapp sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad que pueda comprometer la confidencialidad de su información.

Feminapp no será responsable por ningún daño o perjuicio que resulte del incumplimiento de esta obligación por su parte. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, el acceso no autorizado a su información personal o la alteración de su cuenta.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Aplicación, incluyendo, pero no limitándose a, textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y demás materiales, está protegido por las leyes de propiedad intelectual Internacionales. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido de la Aplicación sin el permiso explícito y por escrito de Feminapp.

Los usuarios no tienen derecho a copiar, distribuir o modificar el contenido de la Aplicación sin la autorización previa de Feminapp. Al utilizar la Aplicación, se le otorga un derecho de uso personal simple, no exclusivo, intransferible y revocable. Este derecho no permite descompilar, modificar o editar la Aplicación más allá del alcance permitido por la ley. Asimismo, queda prohibido alquilar, transferir o ceder de cualquier manera la Aplicación y/o sus contenidos.

El software de Feminapp está protegido por las leyes de derechos de autor. Esto implica que los usuarios únicamente adquieren un derecho de uso personal sobre la Aplicación, sin ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual. Los usuarios no están autorizados a descompilar, modificar o alquilar la Aplicación, lo cual es una medida común en la industria tecnológica para proteger su funcionalidad y garantizar la seguridad y privacidad de los usuarios.

Cualquier intento de comercialización o retransmisión de los servicios de Feminapp también está prohibido. Esta restricción asegura que el propósito principal de la plataforma se mantenga como un recurso para el bienestar de las usuarias y no como un medio para el lucro indebido de terceros. Además, el uso de información anonimizada de los usuarios permite a Feminapp mejorar los servicios y fomentar la investigación científica en el área de salud femenina.

8. Exención de Responsabilidad

La información proporcionada en la Aplicación es únicamente para fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento médico. Feminapp no se hace responsable de ninguna decisión que tome el usuario en base a la información proporcionada en la Aplicación. Siempre se recomienda consultar a un médico u otro profesional de la salud calificado antes de tomar decisiones relacionadas con la salud.

El uso de Feminapp es bajo su propia responsabilidad. Si experimenta malestar físico o mental al utilizar la aplicación, se recomienda suspender su uso y acudir de inmediato a un profesional de la salud. Feminapp no se responsabiliza por el mal uso de la aplicación ni por cualquier decisión tomada con base en la información proporcionada en la plataforma.

Los usuarios deben ser conscientes de que los resultados y predicciones que ofrece Feminapp no están garantizados en cuanto a su exactitud o completitud, dado que están relacionados con la variabilidad natural de los ciclos menstruales y las condiciones de salud individuales. Este hecho es esencial para que los usuarios no confíen ciegamente en la aplicación como una herramienta infalible, sino como un recurso complementario.

Feminapp se deslinda de cualquier garantía expresa o implícita que pudiera generar expectativas erróneas entre las usuarias. Esto incluye la garantía de que la aplicación será capaz de predecir con exactitud eventos del ciclo menstrual, embarazo o posibles condiciones de salud. Feminapp se presenta bajo el concepto de «tal cual», lo que implica que los usuarios aceptan los servicios en su estado actual y no pueden esperar garantías de rendimiento específico.

Es importante destacar que las recomendaciones de salud proporcionadas por Feminapp son generales y están dirigidas a personas generalmente saludables. No deben considerarse como diagnósticos médicos o tratamientos específicos. Si una usuaria tiene dudas sobre la idoneidad de seguir ciertas recomendaciones, debe consultar siempre a un profesional de la salud.

Este enfoque refuerza la idea de que Feminapp no sustituye la atención médica personalizada, sino que actúa como un apoyo informativo y estadístico. Las decisiones relacionadas con la salud deben tomarse bajo la orientación de un médico, especialmente en el caso de mujeres embarazadas o lactantes.

Finalmente, Feminapp no se hace responsable por ningún tipo de daños compensatorios, indirectos o punitivos que pudieran surgir del uso de sus servicios. Esto incluye daños relacionados con la interrupción del negocio, pérdida de datos o fallos en la concepción o predicción de ciclos. Esta limitación de responsabilidad es una práctica común en la industria tecnológica, especialmente para aplicaciones que manejan información sensible como datos de salud.

Adicionalmente, Feminapp no se hace responsable por los productos o servicios de terceros, ya sea en términos de consulta, atención médica, calidad, o cualquier promoción ofrecida por estos. Sin embargo, en caso de que no se cumplan las ofertas propuestas en nuestra aplicación, se considerará una falta al contrato y se suspenderá o finalizará la relación con la empresa.

8.1 Representación de Tamaños en el Desarrollo del Embrión

En Feminapp, las referencias visuales sobre el desarrollo del embrión a lo largo de las semanas se basan en comparaciones con personajes, alimentos, animales y otros objetos. Algunas referencias fueron obtenidas mediante mediciones propias en supermercados, mientras que otras provienen de fuentes en línea, como www.dimensions.com. Hemos considerado el rango de tamaño estimado del embrión acorde a cada semana de gestación para asignar la representación correspondiente.

Nos esforzamos por proporcionar representaciones visuales lo más precisas y comprensibles posible. Sin embargo, reconocemos que pueden existir variaciones con respecto a los tamaños reales del embrión debido a factores como la genética o la geografía, por lo que estas comparaciones son aproximadas y no deben considerarse como exactas.

Feminapp no se hace responsable por cualquier consecuencia en la salud o el estado emocional del usuario que pueda derivarse de la interpretación de estas referencias visuales. Si tiene sugerencias para mejorar la precisión de las representaciones, puede contactarnos a través de feminapp.mx@gmail.com para evaluar posibles ajustes.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Feminapp se reserva el derecho de realizar modificaciones, ajustes o actualizaciones a los presentes términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso directo a los usuarios, salvo cuando así lo exija la normativa vigente. Las modificaciones podrán incluir cambios en las políticas de uso, términos de privacidad, condiciones de servicio, o cualquier otra cláusula pertinente para el correcto funcionamiento de la aplicación. Estas modificaciones entrarán en vigor a partir del momento de su publicación en la Aplicación. En la parte superior de los términos y condiciones se incluirá una fecha de «última actualización», permitiendo a los usuarios identificar cuándo se realizó la más reciente modificación.

9.1. Notificación de Cambios
Los usuarios serán informados de las actualizaciones a través de un correo electrónico o una notificación emergente en la aplicación, en función de la relevancia del cambio. En caso de modificaciones sustanciales que puedan afectar directamente la manera en que Feminapp recopila o utiliza los datos personales, se solicitará al usuario su consentimiento explícito antes de continuar con el uso de la aplicación, respetando las leyes mexicanas de protección de datos. Sin embargo, para cambios menores, como ajustes de formato o redacción, se podrá notificar de manera general sin requerir una nueva aceptación.

9.2. Aceptación de Cambios
Al continuar utilizando Feminapp después de que las modificaciones hayan sido publicadas y notificadas, los usuarios aceptan implícitamente los nuevos términos y condiciones. Es importante que los usuarios revisen periódicamente los términos para estar al tanto de cualquier cambio y asegurarse de que su uso de la aplicación sigue cumpliendo con las normas vigentes. Feminapp recomienda a los usuarios que revisen estos términos cada vez que reciban una notificación de actualización, para asegurarse de que comprenden y aceptan cualquier modificación.

9.3. Opciones del Usuario en Caso de No aceptar.
Si un usuario no está de acuerdo con los cambios en los términos y condiciones, tiene el derecho y la responsabilidad de desinstalar la aplicación y proceder a eliminar su cuenta. La eliminación de la cuenta implica que Feminapp dejará de almacenar los datos personales del usuario, salvo aquellos datos que de acuerdo con la ley deban mantenerse durante un periodo determinado para fines de auditoría o legales, como se menciona en la cláusula de conservación de datos.

9.4. Enlaces con Políticas de Privacidad y Otros Documentos
Es importante destacar que las modificaciones a los términos y condiciones pueden estar vinculadas a cambios en otras políticas de Feminapp, como su política de privacidad o las condiciones relacionadas con la publicidad o servicios de terceros. Los usuarios también deberán familiarizarse con estos documentos complementarios cuando se realicen modificaciones para tener una visión integral del uso y gestión de sus datos e interacciones dentro de la aplicación.

10. Terminación de la Cuenta

Feminapp se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender temporalmente o cancelar de manera permanente su cuenta de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo. Esta facultad incluye, pero no se limita a, situaciones en las que se infrinjan los presentes términos y condiciones, se incumplan las políticas de privacidad o se utilice la aplicación de manera indebida, ya sea para fines distintos a los establecidos o en contravención con las leyes aplicables. El uso de Feminapp implica la aceptación de que cualquier comportamiento que contravenga las normas aquí establecidas puede resultar en la suspensión o eliminación inmediata de su cuenta, sin necesidad de previo aviso.

La suspensión o terminación de una cuenta implica que todos los derechos otorgados al usuario para acceder y utilizar la aplicación cesarán de forma inmediata. Esto abarca cualquier tipo de acceso a los servicios, funcionalidades y datos almacenados en la cuenta, lo cual incluye la pérdida de cualquier información o contenido que el usuario haya ingresado o almacenado dentro de la aplicación. Feminapp no será responsable de la pérdida de datos ni de cualquier consecuencia que pueda derivarse de dicha terminación, ya que el mantenimiento de una cuenta activa y en cumplimiento con los términos es responsabilidad del usuario.

En caso de que la cuenta sea cancelada por violación de las condiciones de uso, Feminapp no tendrá ninguna obligación de devolver o restituir el acceso a los datos. Sin embargo, el usuario podrá solicitar una copia de sus datos personales antes de la terminación definitiva, siempre y cuando se encuentre en cumplimiento con las disposiciones legales aplicables y no haya infringido los derechos de terceros o de la propia plataforma.

Feminapp también puede optar por terminar cuentas inactivas. Si un usuario no ha utilizado su cuenta durante un período prolongado, por ejemplo, más de 12 meses, Feminapp puede enviar una notificación solicitando la reactivación de la cuenta. Si no se recibe respuesta en un tiempo razonable, Feminapp podría proceder con la cancelación de la cuenta, eliminando los datos asociados a la misma conforme a las políticas de retención y uso de datos.

En el caso de que el usuario decida cancelar su cuenta voluntariamente, puede hacerlo directamente a través de la aplicación, siguiendo los pasos indicados en la configuración de su perfil o enviando una solicitud formal al equipo de soporte técnico a través del correo feminapp.mx@gmail.com. La eliminación voluntaria de la cuenta conlleva la eliminación de los datos personales después de un período de hasta cinco años, tal como se establece en las políticas de privacidad, permitiendo a Feminapp cumplir con posibles auditorías o requerimientos legales. Durante este periodo, los datos pueden mantenerse de forma anonimizada para fines de investigación científica y análisis estadísticos.

Es importante destacar que la terminación de una cuenta, ya sea voluntaria o forzosa, no exime al usuario de las responsabilidades legales adquiridas durante el uso de la aplicación. Feminapp puede conservar registros de la actividad del usuario, en cumplimiento con las normativas vigentes, y utilizar dicha información en caso de que sea necesario para defenderse de reclamaciones o disputas legales que puedan surgir posteriormente.

Por lo tanto, se aconseja a los usuarios actuar con responsabilidad y utilizar Feminapp en conformidad con los términos establecidos. Cualquier acción que involucre el mal uso de la aplicación, la distribución de información falsa o el uso indebido de los datos personales de otros usuarios puede resultar en la terminación de la cuenta y posibles acciones legales.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones, así como cualquier relación derivada de su uso, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Al aceptar los presentes términos, usted reconoce y acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con la Aplicación, los servicios ofrecidos por Feminapp, o la interpretación, incumplimiento o validez de estos términos, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León, México.

Al aceptar estos términos y condiciones, usted también se compromete a que cualquier acción legal que desee iniciar en contra de Feminapp deberá ser interpuesta en los tribunales de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle debido a su lugar de residencia o cualquier otra razón. De esta manera, se asegura un marco claro y único para resolver cualquier disputa que pudiera surgir entre el usuario y Feminapp.

Esto implica que usted renuncia a la posibilidad de litigar en otras jurisdicciones fuera de México, y acepta que cualquier procedimiento legal debe someterse a la legislación y tribunales mexicanos. Asimismo, al aceptar estos términos, el usuario se compromete a proceder de manera legal únicamente bajo los cauces establecidos en la legislación mexicana, garantizando así un proceso justo y en conformidad con las leyes locales aplicables.

En caso de que alguna disposición de estos términos y condiciones fuese declarada inválida o inejecutable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y ejecutable, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

12. Política de Privacidad

Uno de los principios fundamentales de Feminapp es la protección de los datos personales de sus usuarias. Feminapp implementa tecnologías de seguridad avanzadas, tales como cifrado y protocolos que protegen la información sensible contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Para esto, Feminapp se apoya en servicios de terceros confiables, que juegan un papel clave en el manejo de los datos y el funcionamiento óptimo de la plataforma. Estos servicios incluyen Digital Ocean, Postmark, y Firebase, los cuales están diseñados para cumplir con las normativas mexicanas e internacionales de seguridad y protección de datos personales.

Digital Ocean

Digital Ocean es un proveedor de servicios en la nube que Feminapp utiliza para alojar y ejecutar los componentes clave de su aplicación. En este contexto, Digital Ocean proporciona droplets, que son servidores virtuales escalables y seguros que permiten el almacenamiento de datos y la ejecución de operaciones críticas de la plataforma.

Los droplets ofrecen un entorno virtualizado en la nube, lo que garantiza un alto nivel de disponibilidad y seguridad. Esto significa que Feminapp puede funcionar sin interrupciones y escalar de manera eficiente conforme crece la base de usuarias. Además, Digital Ocean implementa estrictas medidas de seguridad, como cortafuegos y sistemas de encriptación, lo que asegura que los datos de las usuarias estén protegidos contra posibles amenazas cibernéticas.

Firebase

Firebase, un servicio de Google, es utilizado por Feminapp para manejar varias funciones importantes, tales como el envío de notificaciones en tiempo real a los dispositivos móviles de las usuarias, la autenticación de usuarios y el monitoreo del rendimiento de la aplicación.

Firebase permite a Feminapp enviar notificaciones push para alertar a las usuarias sobre eventos importantes, recordatorios, o nuevas funcionalidades de la aplicación. Además, Firebase monitorea continuamente el rendimiento de la aplicación, lo que ayuda a identificar y solucionar posibles problemas técnicos antes de que afecten la experiencia del usuario.

Firebase también ofrece servicios de análisis, permitiendo a Feminapp evaluar patrones de uso y realizar mejoras continuas basadas en datos. Por último, Firebase asegura que la sincronización de datos entre dispositivos sea rápida y eficiente, de manera que las usuarias puedan acceder a su información en cualquier momento desde diferentes dispositivos.

Postmark

Postmark es el servicio que Feminapp utiliza para el envío de correos electrónicos transaccionales y masivos. Este servicio se enfoca en asegurar que los correos lleguen de manera rápida y segura a las bandejas de entrada de las usuarias, lo cual es esencial para notificaciones importantes relacionadas con el uso de la aplicación, tales como confirmaciones de registro, restablecimiento de contraseñas y comunicaciones sobre actualizaciones o nuevas funciones.

Una de las ventajas de Postmark es su alta confiabilidad y seguridad en el manejo de correos electrónicos, lo que minimiza la posibilidad de que los mensajes de Feminapp terminen en carpetas de spam. Esto garantiza que las usuarias reciban de manera oportuna las comunicaciones críticas relacionadas con el uso de la plataforma. Además, Postmark cumple con las normativas de privacidad de datos, incluyendo el manejo seguro de direcciones de correo electrónico y la protección de la información contenida en los mensajes.

La información recopilada por Feminapp se utiliza con los siguientes fines:

1. Mejorar la experiencia del usuario: Optimizar la interfaz y funcionalidades en función del uso específico de cada usuaria.
2. Proporcionar recomendaciones personalizadas: Basadas en los datos ingresados por las usuarias, asegurando que las sugerencias y alertas sean relevantes y ajustadas a cada situación particular.
3. Asegurar el correcto funcionamiento de la aplicación: Garantizar que los servicios principales, como las notificaciones y los análisis, funcionen de manera eficiente y sin interrupciones.
4. Realizar investigaciones científicas en el ámbito de la salud femenina: Feminapp recopila y analiza datos de uso, siempre respetando el anonimato de las usuarias, para contribuir al conocimiento científico y mejorar los servicios de salud femenina.
5. Enviar comunicaciones de marketing y notificaciones: Feminapp se reserva el derecho de enviar correos electrónicos o notificaciones sobre actualizaciones de la aplicación, nuevos productos o servicios que podrían interesar a las usuarias. Las usuarias pueden optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Feminapp también utiliza estos datos para evolucionar continuamente y ofrecer nuevas funciones basadas en patrones de uso y tendencias, siempre con el objetivo de mejorar la experiencia de las usuarias y brindarles un servicio más personalizado y eficiente. Sin embargo, los usuarios tienen el derecho de optar por no recibir comunicaciones de marketing o notificaciones adicionales, respetando así su privacidad y control sobre la información compartida.

13. Soporte Técnico

Para cualquier consulta o asistencia relacionada con la Aplicación, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico a través de la dirección feminapp.mx@gmail.com. Nuestro equipo se compromete a responder a su solicitud en un plazo máximo de 30 días, aunque haremos todo lo posible por resolver las consultas en el menor tiempo posible.

14. Uso de la Aplicación en Dispositivos Móviles

Feminapp está diseñada para ser utilizada en dispositivos móviles. Es su responsabilidad asegurarse de que su dispositivo cumple con los requisitos técnicos necesarios para utilizar la Aplicación de forma óptima. Feminapp no se hace responsable de problemas de rendimiento derivados de incompatibilidades con el dispositivo o sistema operativo del usuario.

La aplicación está disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Los datos de los usuarios se almacenan de manera local en el dispositivo, así como en los servidores de Feminapp, lo que permite la sincronización entre varios dispositivos. Para garantizar un correcto funcionamiento, los usuarios deben mantener actualizada tanto la aplicación como el sistema operativo de su dispositivo.

14.1 Idiomas
Feminapp es utilizada por personas de diversas partes del mundo, accediendo en una variedad de idiomas. Aunque trabajamos con traductores y correctores profesionales para garantizar la mayor precisión posible en las traducciones, no podemos asegurar una exactitud del 100%, especialmente en contenido legal. Por lo tanto, la versión en español de estos Términos y Condiciones será la versión original que prevalecerá en caso de discrepancias con traducciones a otros idiomas. La versión más actualizada de estos términos estará siempre disponible en inglés en nuestro sitio web.

14.2 Publicidad y Patrocinios
Los servicios de Feminapp pueden incluir o proporcionar contenido publicitario y patrocinios. Los anunciantes y patrocinadores son responsables de que el material enviado para su inclusión sea preciso y cumpla con la legislación aplicable. Feminapp no se hace responsable de la ilegalidad, errores, inexactitudes o problemas derivados de los materiales proporcionados por los anunciantes o patrocinadores.

15. Enlaces a Sitios de Terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces son proporcionados únicamente para su conveniencia y no implican ningún tipo de respaldo o recomendación por parte de Feminapp respecto al contenido de dichos sitios. Feminapp no tiene control sobre el contenido, la disponibilidad o la exactitud de estos sitios externos y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por ellos.

Al hacer clic en estos enlaces, usted asume todos los riesgos asociados y se recomienda revisar los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad de esos sitios antes de interactuar con ellos. Feminapp no se hace responsable por las prácticas de privacidad de sitios de terceros ni por cualquier daño o pérdida resultante de su uso. Es importante que los usuarios estén conscientes de que los términos y condiciones de estos sitios pueden diferir de los de Feminapp

16. Aceptación de los Términos de Uso

Al utilizar la Aplicación, usted acepta que ha leído, comprendido y acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Su acceso y uso de Feminapp constituyen su acuerdo vinculante con estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, le solicitamos que no utilice la Aplicación.

Es su responsabilidad asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio o modificación en estos términos. Si tiene alguna pregunta, inquietud o requiere aclaraciones sobre estos términos, no dude en comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. Su satisfacción y comprensión son importantes para nosotros, y estamos aquí para ayudarlo en cualquier duda que pueda tener.

17. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de feminapp.mx@gmail.com.

18. Agradecimientos

Estamos muy agradecidos de que esten aprovechando esta aplicación y nos esforzamos para seguir transformando esta plataforma, en más que una aplicación móvil, y que mejore la calidad de vida de nuestras usuarias.